VIDEOTECA
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O associado da CDL tem a sua disposição dezenas de títulos, dos mais renomados palestrantes do país, abordando os mais diversificados temas.
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VIDEOTECA / ACERVO VHS:
Antônio Cosenza
- Excelência empresarial – Comprometida com o sucesso do cliente
Carlos S. Andriani
- Desmistificando a qualidade
Daniel Godri
- Auto Motivação e Auto Estima: Como acreditar mais em você mesmo
- Conquistar e Manter Clientes: Práticas diárias que todos conhecem, mas só os bem sucedidos utilizam
- Desenvolvendo Talentos
- Excelência no Atendimento: Como encantar clientes e superar suas expectativas
- Imaginação Criativa: Exercícios para alcançar boas idéias
- Motivação Pessoal: A essência para vencer
- O Coração no Poder: Conseguindo total comprometimento na vida e no trabalho
- Seja um Verdadeiro Líder: Como Jesus formou equipes superiores
- Subindo Além do Topo
Dino Mocsányi
- Reengenharia X Qualidade Total
Eduardo Botelho
- Série Vendendo com Sucesso
- Mas você ofereceu?
- O vendedor de sucesso – Talento e profissionalização
- O vendedor inteligente – Como se tornar um profissional de vendas de sucesso
- Liderança em vendas – O segredo do sucesso
- A empresa inteligente
Glória Maria Garcia Pereira
- A energia do dinheiro no seu negócio – Gerando riqueza com seu talento
J. C. Bemvenutti
- Criatividade e potencial – Fazendo cócegas no cérebro
Jimmy Cygler
- Database marketing – O poder da informação
Lair Ribeiro
- Comunicação Global
Lívio Giosa
- Terceirização – Uma visão estratégica
Luís Marins
- Como Trabalhar na Livre Concorrência
- Dê um Show: Transforme seu business em um show
- Desmistificando a Qualidade –I
- Desvendando o Homem Brasileiro na Empresa
- Faça como as Empresas Vencedoras: Não ouça o cliente
- Marketing e Vendas do Século XXI
- Motivando para Vencer – I
- Motivando para Vencer – II
- Mudar ou Morrer
- Não Torça pelo Jacaré: Torça pela sua empresa! Torça por você!
- O Capital Humano
- O Poder do Entusiasmo
- O Vendedor na Rua em Busca do Cliente
- Série Vendendo com Sucesso
- Pós-venda: Uma venda após a outra
- Pré-venda: Venda antes da venda
- Surpreenda seu Cliente
- Cuide do seu Velho Cliente
- Teamwork: Organizando equipes de trabalho
- Vencendo o Medo de Vencer
- Vencer ou Vencer
- Vision 2005: O sucesso hoje não garante o sucesso amanhã
Marco Aurélio F. Vianna
- Tire o S da crise – Crie
- Seja amigo da mudança – Quebrando e mudando paradigmas
- O desafio do futuro
Mário Domadio
- A arte de gerenciar pessoas na pequena empresa
Melvin Cymbalista
- As armadilhas da Isso 9.000 – A experiência brasileira
Moacir Carlos Muzzi Machado
- Cobrança e recuperação de clientes inadimplentes
- Análise de credito – Prevenção eficaz contra a inadimplência
Pio Borges
- Marketing Direto – Como usar para vender mais
Renato Bernhoeft
- Empresa Familiar – Como manter o sucesso da primeira geração
Roberto Adami Trajan
- Série Não Durma no Ponto
- Com a sua equipe
- Com os seus resultados
- Não durma no ponto no mercado competitivo
- Empresa de corpo, mente e alma
Roberto Shinyashiki
- A revolução dos campeões
- Ser feliz
Sérgio Almeida
- O cliente encantado
Série Como Implantar a Qualidade
- Liderança para a qualidade Vol.I
VIDEOTECA / ACERVO DVD
César Frazão
- Como formar, treinar e dirigir equipes de vendas
Gilclér Regina
- Motivação, gestão e vendas: Construindo seu sucesso profissional
J B Vilhena
- Série Negociação focada em resultados
- Os 7 pecados capitais do negociador
- Negociação: Uma questão de competência ( com L. A. Costacurta Junqueira)
Luis Paulo Luppa
- Os 50 hábitos altamente eficazes do vendedor Pit Bull
Luís Marins
- Cuidado com a acomodação
- A difícil arte de relacionar-se com os outros
- 10 exemplos de excelência no atendimento
- Entusiasmo e Paixão
- Série motivando para o sucesso
- A importância do entusiasmo
- Negociação: Uma questão de competência ( com L. A. Costacurta Junqueira)
- Atendimento é tudo! Sorrir não basta
- Abaixo o mau humor
- A arte de saber perguntar em vendas
Márcio Miranda
- Mantendo seu cliente para sempre
- Comunicação, influência e persuasão
- Vendendo para todos s tipos de clientes
- Por que as objeções são bem-vindas?
- Como vender valor e não preço
- Fechar, fechar, fechar.
Extras
- O coração no poder
- Subindo além do tempo
- Motivação pessoal
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