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SERVIÇOS


» COMPROMETIMENTO COM O ASSOCIADO E O PÚBLICO CONSUMIDOR


A CDL de João Pessoa prima pela excelência de seus serviços. Prova disto, é o comprometimento da entidade junto ao seu associado e o público consumidor.


Conheça os Serviços:

SOS CIDADÃO - Serviço de utilidade pública, que protege o nome de quem teve os seus documentos, cheques ou cartões de crédito roubados, perdidos ou extraviados. Gratuito, o SOS CIDADÃO garante mais segurança ao varejo evitando que cheques, documentos e cartões roubados possam ser usados na aplicação de golpes. Consiste na colocação do nome da vítima em ALERTA, em todo o sistema, e, uma vez consultado aquele nome, será notificado o ALERTA, informando ao associado que a venda não é segura. O serviço funciona ao consumidor de segunda a sábado, na recepção da CDL de João Pessoa, podendo também ser acessado pelo site www.cdljp.com.br ou através do telefone (83) 3216.3838.

ASSESSORIA JURÍDICA – Três advogados prestam assessoria gratuita aos associados da CDL de João Pessoa. São profissionais com grande experiência nas áreas do Direito do Consumidor, Trabalhista, Tributária e Cível. Os associados podem fazer as suas consultas aos advogados, diariamente, de segunda a sábado, na sede da CDL/JP, pelo telefone (83) 3216.3800 ou ainda pelo e-mail juridico@cdljp.com.br.

COMUNICAÇÃO E MARKETING – Setor responsável pela divulgação de ações promocionais e campanhas institucionais, além da formatação e execução de eventos. O associado da CDL/JP está sempre por dentro dos acontecimentos da esfera lojista, tendo ao seu alcance diferenciais fontes de informação, a numerar o periódico O LOJISTA, distribuído gratuitamente, e o site da entidade (www.cdljp.com.br).

CAMPANHAS - Além das já tradicionais datas promocionais oficiais do calendário, como Dia das Mães, Dia dos Pais, Dia dos Namorados, Natal, etc, a CDL também vem movimentando o comércio de João Pessoa, com campanhas de sucesso. Dentre as dezenas já realizadas podemos citar o Descontão, Shopping Aberto, Luzes da Cidade e a Liquida João Pessoa, que a cada ano sacode a cidade com descontos reais, mobilizando mais de mil pontos de vendas da Grande João Pessoa e todos os shoppings da capital.

TREINAMENTOS E EVENTOS – Objetivando capacitar o associado e seus funcionários, a CDL oferece programas atualizados e acompanhados por especialistas das mais diversas áreas, como qualidade, atendimento, vendas e motivação. Também realiza constantes eventos, abertos ao grande público, a exemplo do Encontro de Líderes, marca registrada da CDL de João Pessoa, que vem sendo realizado desde 2000 e é direcionado à atualização profissional.

VIDEOTECA – O associado da CDL tem a sua disposição dezenas de títulos, dos mais renomados palestrantes do país, abordando os mais diversificados temas

RESPONSABILIDADE SOCIAL – A CDL de João Pessoa estimula ações em prol da cidadania e da responsabilidade social. Diversas doações são realizadas durante todo o ano, estreitando, cada vez mais, os laços entre classe lojista e comunidade. Também mantém, permanentemente, a creche Lindenbergh Vieira da Cunha Junior, com aproximadamente 100 crianças.

ATENDIMENTO AOS ASSOCIADOS – A CDL de João Pessoa tem funcionários treinados para prestar, com total eficiência, o atendimento aos seus associados. Através de visitas in loco ou pelo e-mail comercial@cdljp.com.br, são tiradas dúvidas e passadas novas orientações sobre o funcionamento de todos os produtos e serviços da entidade.

CONSULTA DIRETA NO BALCÃO
De segunda a sábado, o consumidor pode fazer a sua consulta sobre cadastro, gratuitamente, no balcão da recepção da CDL de João Pessoa, bastando apresentar o RG e CPF originais. O horário de atendimento, de segunda a sexta-feira, é das 08 as 18h e, nos sábados, das 8h ao meio dia.

AUDITÓRIOS E SALÃO DE FESTAS – Os associados da CDL de João Pessoa têm à sua disposição dois auditórios, sendo um com 54 e o outro com 172 lugares, além de um amplo salão de festas, para receber até 500 pessoas, possibilitando a realização de treinamentos, reuniões e eventos, em ambientes confortáveis, seguros e munidos de modernos equipamentos. Informações e reservas pelo telefone (83) 3216-3800 ou pelo e-mail administrativo@cdljp.com.br

Auditório 1 - 180 lugares Área de Eventos - Salão de Festas
Auditório 2 - 64 lugares


VEÍCULOS EFICIENTES AO ALCANCE DE SUAS MÃOS

A CDL de João Pessoa oferece aos seus associados duas eficientes formas de divulgação, direcionadas a empresários do comércio, consumidores e formadores de opinião:

JORNAL O LOJISTA

Periódico bimestral, O LOJISTA é o veículo de informação da CDL de João Pessoa, trazendo os fatos e acontecimentos que norteiam o varejo, de forma clara e eficaz. Com tiragem de três mil exemplares, o impresso tem circulação em âmbito nacional, sendo enviado para todas as empresas associadas à entidade, CDL’s e FCDL’s do Brasil, além de importantes órgãos públicos e privados do estado.

Os empresários do comércio têm no LOJISTA uma inesgotável fonte de informação, e um meio bastante eficaz de divulgação de seus produtos e serviços, com a garantia de estar participando de uma mídia forte, ampla e bem direcionada.

SITE

Meio de comunicação dos mais utilizados na atualidade, a internet é ferramenta obrigatória nas empresas que desejam expandir sua atuação, de forma prática e funcional. A CDL/JP, através de seu site, traz informações da entidade lojista, notícias, textos e dispõe de espaços para a divulgação das empresas associadas. Para conhecer nosso site basta digitar o endereço eletrônico www.cdljp.com.br